WhatsApp hat in den letzten Jahren zwei wichtige neue Funktionen eingeführt – Gruppen und Communities. Beide ermöglichen es, mit mehreren Personen auf einmal zu kommunizieren, aber es gibt einige Schlüsselunterschiede zwischen den beiden.
Gruppen
WhatsApp Gruppen wurden bereits vor einiger Zeit eingeführt. Sie ermöglichen es, eine Gruppe von bis zu 256 Personen zu erstellen und Nachrichten, Fotos, Videos und mehr mit allen Mitgliedern zu teilen. Jeder in der Gruppe kann sehen und antworten auf die geteilten Inhalte.
Gruppen eignen sich für:
- Kommunikation innerhalb von Familien oder Freundeskreisen
- Teilen von Updates innerhalb von Vereinen oder Interessengruppen
- Koordination von Projekten oder Veranstaltungen
Die Einrichtung einer Gruppe ist einfach – man wählt die Kontakte aus, die man hinzufügen möchte, gibt der Gruppe einen Namen und kann dann loslegen. Der Gruppenadmin kann weitere Personen hinzufügen oder entfernen.
Communities
WhatsApp Communities sind eine neuere Funktion, die 2022 eingeführt wurde. Sie ermöglichen es, mehrere Gruppen zusammenzufassen und zu verwalten.
Innerhalb einer Community können mehrere Gruppen erstellt werden, z.B. nach Themen oder Zielgruppen. Jede Gruppe kann bis zu 1024 Mitglieder haben. Nur Admins können Nachrichten an die gesamte Community senden.
Communities eignen sich für:
- Unternehmen und Organisationen
- Schulen, Unis oder andere Bildungseinrichtungen
- Nachbarschaften oder Wohngemeinschaften
Der Admin hat umfangreiche Verwaltungsoptionen – er kann Gruppen und Mitglieder organisieren, Moderatoren einsetzen und mehr. Für Mitglieder ist der Vorteil, dass sie sich nur für die relevanten Gruppen innerhalb der Community anmelden müssen.
Hauptunterschiede
Hier sind die 5 wichtigsten Unterschiede zwischen WhatsApp Gruppen und Communities:
1. Größe
- Gruppe: max. 256 Mitglieder
- Community: unbegrenzte Mitglieder, Gruppen bis 1024 Mitglieder
2. Verwaltung
- Gruppe: Basis-Admin-Werkzeuge
- Community: Umfangreiche Verwaltungsoptionen für Admins
3. Struktur
- Gruppe: Einzelner Chat
- Community: Can have multiple sub-groups
4. Kommunikation
- Gruppe: Jeder kann jeden anschreiben
- Community: Nur Admins können an alle senden
5. Nutzung
- Gruppe: Freundeskreise, Familien, kleine Teams
- Community: Organisationen, Unternehmen, Institutionen
Fazit
Kurz gefasst sind WhatsApp Gruppen für kleinere private Chats gedacht, während Communities umfangreichere Kommunikationsstrukturen für Unternehmen und Organisationen ermöglichen. Communities bieten mehr Verwaltungsoptionen und Flexibilität. Viele Nutzer werden jedoch weiterhin vor allem Gruppen für Friends & Family verwenden.
Die Einführung von Communities ist eine der größten Neuerungen seit der Übernahme durch Facebook. Sie machen WhatsApp auch für berufliche Kommunikation interessanter. Es bleibt abzuwarten, welche weiteren Features in Zukunft für Communities hinzugefügt werden.
Häufige Fragen
Kann man Mitglieder zwischen Gruppen innerhalb einer Community verschieben?
Ja, der Admin einer Community kann Mitglieder zwischen den Gruppen innerhalb der Community verschieben. Das ist ein nützliches Feature, um die Mitglieder entsprechend ihrer Interessen und Relevanz aufzuteilen.
Kann man Gruppen in Communities umbenennen?
Ja, als Admin einer Community kann man sowohl die Community selbst als auch die einzelnen Gruppen innerhalb der Community jederzeit umbenennen.
Wie wechselt man zwischen Gruppen in einer Community?
In der Chat-Übersicht werden alle Gruppen innerhalb einer Community aufgelistet. Über das Menü links oben kann man bequem zwischen den Gruppen wechseln. Für Mitglieder werden nur die Gruppen angezeigt, in denen sie Mitglied sind.
Kann man Mitglieder aus einer ganzen Community auf einmal entfernen?
Nein, Mitglieder können nur aus einzelnen Gruppen entfernt werden. Es ist nicht möglich, Mitglieder aus einer gesamten Community auf einmal zu entfernen. Aber der Admin kann einzelne Mitglieder manuell aus allen Gruppen entfernen.
Gibt es eine maximale Mitgliederzahl für Communities?
Im Gegensatz zu WhatsApp Gruppen gibt es für Communities keine feste Obergrenze an Mitgliedern. Eine Community kann praktisch unbegrenzt viele Mitglieder haben, solange die einzelnen Gruppen nicht mehr als 1024 Mitglieder überschreiten.
Kann man Gruppen zu bestehenden Communities hinzufügen?
Leider ist es nicht möglich, bereits bestehende Gruppen zu einer Community hinzuzufügen. Man kann innerhalb einer Community lediglich neue Gruppen erstellen. Möchte man bestehende Gruppen in einer Community zusammenfassen, müssen diese zuerst aufgelöst und als neue Gruppen innerhalb der Community neu erstellt werden.
Können Communities auch für private Chats genutzt werden?
Prinzipiell ja. Die Funktionen von WhatsApp Communities können auch für private Kommunikation verwendet werden. Allerdings sind Communities vor allem auf die Anforderungen von Unternehmen, Organisationen und Institutionen zugeschnitten. Für Familien und Freundeskreise eignen sich in den meisten Fällen weiterhin normale WhatsApp Gruppen.
Wer sieht die Mitglieder und Gruppen innerhalb einer Community?
Standardmäßig sind die Mitgliederlisten aller Gruppen innerhalb einer Community nur für Admins einsehbar. Andere Mitglieder sehen nur die Mitglieder von Gruppen, in denen sie selbst Mitglied sind. Der Admin kann aber auch festlegen, dass die Mitgliederlisten für alle sichtbar sind.
Gruppen vs. Communities in Zahlen
Hier ein direkter Vergleich der Funktionen von Gruppen und Communities in Zahlen:
| Gruppen | Communities | |
|---|---|---|
| Max. Mitglieder (gesamt) | 256 | Unbegrenzt |
| Max. Mitglieder (pro Gruppe) | 256 | 1024 |
| Gruppen pro Community | n/a | Unbegrenzt |
| Admin-Werkzeuge | Basis | Umfangreich |
| Verwaltbare Einstellungen | Wenige | Viele |
Vor- und Nachteile von Gruppen
WhatsApp Gruppen haben gewisse Vor- und Nachteile:
Vorteile
- Einfach einzurichten und zu verwalten
- Für private Chats mit Familie und Freunden geeignet
- Jeder kann jeden kontaktieren
- Alle sehen alle geteilten Inhalte
Nachteile
- Verwaltungsoptionen für Admins begrenzt
- Nur 256 Mitglieder möglich
- Unübersichtlich bei sehr großen Gruppen
- Wenig Strukturierungsmöglichkeiten
Vor- und Nachteile von Communities
WhatsApp Communities haben andere Vor- und Nachteile:
Vorteile
- Mehr Verwaltungsoptionen für Admins
- Größere Gruppen möglich (bis 1024)
- Ermöglicht mehr Struktur
- Geeignet für Unternehmen und Organisationen
- Mitglieder können gezielt Gruppen beitreten
Nachteile
- Komplexer einzurichten und zu verwalten
- Nicht optimal für private Chatgruppen
- Mitglieder sehen nur einen Ausschnitt der Inhalte
- Nur Admins können mit allen kommunizieren
Tipps für Admins
Hier sind einige nützliche Tipps für das Verwalten von WhatsApp Gruppen und Communities:
Für Gruppen
- Legen Sie Regeln für die Gruppe fest
- Ernennen Sie vertrauenswürdige Mitglieder zu Admins
- Nutzen Sie die Stummschalt-Funktion für Mitglieder
- Sorgen Sie für ein respektvolles Miteinander
- Reagieren Sie auf Beschwerden und Probleme
Für Communities
- Überlegen Sie sich eine sinnvolle Struktur mit Themengruppen
- Erstellen Sie eine Willkommens-Gruppe für alle
- Nutzen Sie die Admin-Werkzeuge optimal
- Deaktivieren Sie bei Bedarf Gruppen
- Prüfen Sie regelmäßig die Mitgliederlisten
Fazit
WhatsApp Gruppen und Communities haben unterschiedliche Stärken und Einsatzgebiete. Kleine private Chats profitieren von der Einfachheit von Gruppen. Große Organisationen haben mit Communities mehr Optionen zur Strukturierung. Admins sollten die Vorteile beider Funktionen kennen, um eine optimale Kommunikation zu ermöglichen.
Mit den neuen Communities hat WhatsApp eine Funktion geschaffen, die den Messenger auch für Unternehmen und Institutionen attraktiv machen kann. Es bleibt spannend zu sehen, welche weiteren Features in Zukunft dazukommen werden.