Einführung
WhatsApp ist der beliebteste Messenger-Dienst weltweit. Millionen von Menschen verlassen sich täglich auf WhatsApp, um mit Freunden, Familie und Kollegen in Kontakt zu bleiben. Ein wichtiger Bestandteil von WhatsApp ist die Backup-Funktion, mit der man Chatverläufe, Fotos, Videos und andere Daten sichern kann.
Leider kommt es ab und zu vor, dass WhatsApp Probleme beim Finden eines Backups hat. In diesem Artikel untersuchen wir die häufigsten Gründe, warum WhatsApp das Backup nicht findet und geben Tipps, wie das Problem gelöst werden kann.
Grund 1: Falsche Einstellungen
Eine der häufigsten Ursachen dafür, dass WhatsApp das Backup nicht finden kann, sind falsche Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass in den WhatsApp-Einstellungen unter Chats > Chat-Backup die Option “Automatische Backups” aktiviert ist. Ohne diese Einstellung werden keine regelmäßigen Backups erstellt.
Überprüfen Sie auch, ob unter “Speicherort für Backups” die richtige Option ausgewählt ist. WhatsApp bietet die Wahl zwischen Google Drive oder Lokaler Speicher. Wenn Sie Google Drive gewählt haben, WhatsApp aber keinen Zugriff darauf hat, kann es keine Backups erstellen.
Stellen Sie in dem Fall sicher, dass Sie mit dem richtigen Google-Konto bei WhatsApp angemeldet sind und der Zugriff auf Google Drive erlaubt ist. Wählen Sie andernfalls lieber den Lokalen Speicher für Backups aus.
Grund 2: Zu wenig Speicherplatz
WhatsApp-Backups können mit der Zeit ziemlich groß werden, vor allem wenn sie viele Fotos und Videos enthalten. Ist der Speicherplatz, egal ob auf Google Drive oder im Internen Speicher, knapp, kann WhatsApp keine neuen Backups erstellen.
Überprüfen Sie, wie viel freier Speicherplatz auf Google Drive oder auf Ihrem Gerät verfügbar ist. Löschen Sie alte Backups oder Dateien, um mehr Platz zu schaffen. WhatsApp benötigt in der Regel einige hundert MB Speicherplatz für ein Backup.
Auf Android-Geräten finden Sie den Internen Speicher unter Einstellungen > Speicher. Prüfen Sie dort den verfügbaren Speicher unter dem Punkt “Interner Speicher”.
Grund 3: Cloud-Synchronisierung deaktiviert
Damit WhatsApp ein Backup auf Google Drive erstellen kann, muss die Cloud-Synchronisierung aktiviert sein. Gehen Sie auf Ihrem Android-Gerät zu Einstellungen > Konten > Google und prüfen Sie, ob die Option “Daten automatisch synchronisieren” eingeschaltet ist. Ist dies nicht der Fall, aktivieren Sie die Synchronisation.
Anschließend sollte WhatsApp wieder in der Lage sein, Backups mit Google Drive zu synchronisieren und diese auch wiederfinden. Diese Einstellung hat keine Auswirkung auf lokale Backups.
Grund 4: Beschädigtes oder fehlendes Backup
In seltenen Fällen kann ein Backup beschädigt oder gar gelöscht worden sein, ohne dass Sie es bemerkt haben. Dies kann zum Beispiel passieren, wenn Google Drive abstürzt während ein Backup erstellt wird.
Prüfen Sie manuell auf Google Drive, ob Ihr WhatsApp Backup noch vorhanden ist. Suchen Sie dort nach einem Ordner namens “WhatsApp”. Enthält dieser keine Backup-Dateien, wurde das Backup möglicherweise versehentlich gelöscht.
Leider gibt es in diesem Fall keine Möglichkeit, ein gelöschtes Backup wiederherzustellen. Sie müssen WhatsApp neu einrichten und alle Chats und Medien erneut sichern.
Grund 5: WhatsApp-Version inkompatibel mit Backup
Bei einem Update auf eine neue WhatsApp-Version kann es vorkommen, dass die App nicht mehr mit einem älteren Backup-Format kompatibel ist. Dies passiert meist nach größeren App-Updates.
In dem Fall müssen Sie WhatsApp neu installieren und ein neues Backup erstellen. Chats und Medien aus einem sehr alten Backup lassen sich möglicherweise nicht wiederherstellen, wenn WhatsApp das Format nicht mehr unterstützt.
Sichern Sie daher regelmäßig ein neues Backup in Google Drive oder lokal, um Datenverlust zu vermeiden.
So beheben Sie das Problem mit dem fehlenden Backup
Hier sind die wichtigsten Schritte, um Probleme mit fehlenden WhatsApp-Backups zu beheben:
- Überprüfen Sie die Backup-Einstellungen in WhatsApp
- Stellen Sie sicher, dass genug Speicherplatz vorhanden ist
- Aktivieren Sie die Cloud-Synchronisierung auf Ihrem Gerät
- Prüfen Sie manuell, ob das Backup noch vorhanden ist
- Erstellen Sie falls nötig ein neues Backup nach einer App-Aktualisierung
Gehen Sie wie folgt vor, wenn kein Backup gefunden wird:
- Deinstallieren Sie WhatsApp
- Installieren Sie die App neu und richten Sie Ihr Konto ein
- WhatsApp wird nun nach einem Backup fragen – tippen Sie auf “Wiederherstellen”
- WhatsApp versucht erneut, ein Backup zu finden und wiederherzustellen
Mit diesem Vorgehen können viele Probleme mit fehlenden Backups gelöst werden.
So vermeiden Sie künftig Probleme mit WhatsApp-Backups
Um in Zukunft sicherzustellen, dass Sie immer ein Backup haben, here are some best practices:
- Aktivieren Sie die automatische Backup-Funktion in den WhatsApp-Einstellungen.
- Wählen Sie einen Cloud-Speicher (Google Drive) oder sichern Sie lokal über eine externe SD-Karte.
- Prüfen Sie regelmäßig (z.B. einmal monatlich) manuell die Existenz neuer Backups.
- Erstellen Sie nach jeder wichtigen Änderung Ihrer Chats oder Medien ein manuelles Backup.
- Löschen Sie alte Backups regelmäßig, um Speicherplatz freizugeben.
- Deinstallieren/installieren Sie WhatsApp nach großen App-Updates neu.
Mit diesen Tipps sollten Sie in Zukunft vermeiden können, dass WhatsApp kein Backup findet. Sichern Sie Ihre Chats und Medien regelmäßig und überprüfen Sie die Backups ab und zu manuell. So sind Ihre WhatsApp-Daten auch bei Verlust oder Diebstahl Ihres Smartphones geschützt.
Fazit
WhatsApp ist für viele Nutzer die wichtigste Kommunikationsplattform und enthält sensible persönliche Daten. Mit der integrierten Backup-Funktion lassen sich Chatverläufe, Fotos und Videos sichern. Leider gibt es ab und zu Probleme beim Finden dieser Backups.
Häufigste Gründe sind falsche Einstellungen, zu wenig Speicherplatz, Cloud-Synchronisation deaktiviert oder inkompatible App-Versionen. Mit den richtigen Einstellungen, regelmäßigen manuellen Backups und genügend Speicherplatz können diese Probleme vermieden werden.
Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, Probleme mit fehlenden WhatsApp-Backups zu lösen und künftig verlässlich alle Daten zu sichern. Haben Sie noch weitere Fragen? Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich ein WhatsApp-Backup von Android auf iPhone übertragen?
Direkt übertragen lässt sich ein WhatsApp-Backup zwischen Android und iPhone nicht. Sie müssen den Chatverlauf auf Android sichern, auf dem iPhone eine neue Installation einrichten und das Backup dann wiederherstellen. Dabei gehen allerdings einige Daten verloren.
Wie erstelle ich ein lokales WhatsApp-Backup?
Öffnen Sie WhatsApp, tippen Sie auf “Einstellungen”, dann auf “Chats” und dort auf “Chat-Backup”. Wählen Sie nun “Lokales Backup” aus. Tippen Sie anschließend auf “Jetzt sichern”, um ein manuelles Backup zu erstellen. Dieses wird lokal auf Ihrem Smartphone gespeichert.
Wie viel Speicherplatz benötigt ein WhatsApp-Backup?
Die Größe eines WhatsApp-Backups hängt stark von der Anzahl der gesicherten Chats und Medien ab. Als grobe Richtschnur benötigt ein Backup mit primär Textnachrichten um die 30 MB. Mit vielen Fotos und Videos können Backups aber auch mehrere GB groß werden.
Kann ich ein altes Backup wiederherstellen, wenn mein Smartphone kaputt ist?
Wenn Sie vor dem Defekt ein Backup erstellt haben, lässt sich dieses wiederherstellen, sobald Sie WhatsApp auf einem neuen Smartphone installieren. Melden Sie sich mit Ihrer Nummer an, tippen Sie auf “Wiederherstellen” und wählen Sie das Backup aus. So lassen sich alle Chats und Medien wiederherstellen.
Wie oft sollte ich ein WhatsApp-Backup erstellen?
Es empfiehlt sich, mindestens einmal pro Woche ein manuelles Backup zu erstellen. Bei wichtigen Änderungen in Chats sollten Sie direkt im Anschluss ein Backup machen. Aktivieren Sie auch die automatische Backup-Funktion, damit täglich neue Backups erstellt werden.