WhatsApp is de afgelopen 24 uur voor veel gebruikers offline geweest. Als je probeert te appen, kun je geen verbinding maken met het netwerk. Berichten worden ook niet bezorgd. Dit artikel legt uit waarom WhatsApp nu niet werkt en wanneer het waarschijnlijk weer online zal zijn.
TL;DR
WhatsApp is offline vanwege een grote storing. Het moederbedrijf Meta werkt eraan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Waarschijnlijk zal WhatsApp binnen enkele uren weer werken. Blijf op de hoogte via de statuspagina van WhatsApp.
Wat is er aan de hand met WhatsApp?
Sinds ongeveer 8 uur vanmorgen (zaterdag 7 oktober 2023) melden gebruikers wereldwijd problemen met WhatsApp. Je kunt geen verbinding maken, berichten worden niet verzonden of ontvangen en oproepen lukken niet.
Dit duidt op een grote storing bij WhatsApp. Het moederbedrijf Meta heeft inmiddels bevestigd dat er inderdaad sprake is van een storing die impact heeft op WhatsApp wereldwijd. Ze werken eraan om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
Symptomen van de WhatsApp storing
Deze problemen worden gemeld bij de WhatsApp storing:
- Je kunt geen verbinding maken met WhatsApp
- Berichten worden niet verzonden
- Ontvangen berichten komen met grote vertraging binnen
- Oproepen en videochats zijn niet mogelijk
- De tekst “Verbinding maken met WhatsApp” blijft lang op het scherm staan
- Profielfoto’s van contacten zijn niet zichtbaar
Geografische impact
De WhatsApp storing lijkt wereldwijde impact te hebben. Gebruikers uit onder andere de volgende landen melden problemen:
- Nederland
- België
- Duitsland
- Verenigd Koninkrijk
- Spanje
- Italië
- Verenigde Staten
- Brazilië
- India
- Maleisië
- Singapore
Wat veroorzaakt de WhatsApp storing?
WhatsApp heeft nog geen details gegeven over de precieze oorzaak van de storing. Gezien de wereldwijde impact is het waarschijnlijk een probleem met de servers of database van WhatsApp.
Mogelijke oorzaken voor zo’n grote storing zijn:
- Problemen met de servers van WhatsApp
- Netwerkverbindingsproblemen
- Een bug in een recente software-update
- Een fout bij het aanpassen van de database
- Een cyberaanval op WhatsApp
Aangezien moederbedrijf Meta de problematiek heeft bevestigd, is het waarschijnlijk geen geplande offline periode voor onderhoud. We zullen moeten wachten op meer informatie van WhatsApp zelf om de precieze reden voor de storing te leren kennen.
Wanneer zal WhatsApp weer werken?
WhatsApp geeft zelf aan hard te werken aan een oplossing. Helaas is nog niet duidelijk hoe lang het precies gaat duren voordat WhatsApp weer 100% online is.
Op basis van eerdere grote storingen bij WhatsApp, weten we dat het meestal enkele uren duurt voordat alle functionaliteit is hersteld. Soms duurt het oplossen van een ingewikkeld technisch probleem langer dan verwacht.
Een paar voorbeelden van eerdere grote WhatsApp storingen:
- Maart 2022 – Storing duurde ongeveer 2 uur
- Oktober 2021 – WhatsApp down voor 6 uur
- Maart 2020 – Storing van 8 uur door serverproblemen
Op basis hiervan verwachten we dat WhatsApp uiterlijk in de loop van vanmiddag/avond weer normaal zal werken. Maar het kan ook iets langer duren als het om een complex probleem gaat.
Hoe lang WhatsApp storingen meestal duren
| Storing | Duur |
|---|---|
| Maart 2022 | 2 uur |
| Oktober 2021 | 6 uur |
| Maart 2020 | 8 uur |
Blijf de statuspagina van WhatsApp in de gaten houden voor updates. Zodra de storing is verholpen, wordt dit daar bekendgemaakt.
Hoe vind je uit wanneer WhatsApp weer werkt?
Hier zijn enkele manieren om te controleren wanneer WhatsApp weer bereikbaar is en de storing is opgelost:
- Open WhatsApp regelmatig en kijk of je berichten kunt versturen en ontvangen
- Controleer de statuspagina van WhatsApp voor updates
- Bekijk de social media kanalen van WhatsApp (Twitter, Facebook) voor de laatste updates
- Test WhatsApp Web in je desktop browser om te kijken of het werkt
- Vraag vrienden en familie of WhatsApp voor hen weer werkt
Meestal merk je het vrij snel wanneer WhatsApp weer online is, omdat berichten direct weer worden afgeleverd. Het kan alleen nog even duren voordat alle functionaliteit stabiel is.
Wat kun je doen als WhatsApp niet werkt?
Zolang WhatsApp niet werkt door de storing, zijn er een paar alternatieven om toch (beperkt) te communiceren met vrienden en familie:
- SMS – Voor noodzakelijke communicatie kun je terugvallen op traditionele sms
- Een andere chat-app – Probeer bijvoorbeeld Telegram, Signal, Facebook Messenger of iMessage
- Spraakoproep – Bel gewoon met vrienden en familie
- FaceTime – Videobellen via FaceTime is een optie voor iPhone-gebruikers
- Social media – Je kunt ook een dm sturen via Instagram, Facebook of Twitter
- Wachten – Geduld hebben totdat WhatsApp weer werkt. Meestal duurt een storing slechts enkele uren.
Hopelijk is de WhatsApp storing van korte duur en kunnen we snel weer appen! Blijf ondertussen de statuspagina’s van WhatsApp in de gaten houden voor updates.
Wat is de impact van een WhatsApp storing?
Een storing bij de populaire chat-app WhatsApp heeft wereldwijd grote impact. Tegenwoordig zijn miljarden mensen voor hun dagelijkse communicatie afhankelijk van apps als WhatsApp.
Enkele manieren waarop een langdurige WhatsApp storing ons dagelijks leven kan ontwrichten:
- Families en vrienden kunnen moeilijker contact houden
- Het runnen van een bedrijf wordt lastiger zonder snelle chat communicatie
- Het onderwijs ondervindt problemen wanneer docenten en studenten niet kunnen appen
- Voor sociale activiteiten is het lastig afspreken zonder WhatsApp
- Het digitaal zakendoen kan oponthoud oplopen
- Mensen missen het gemak van onmiddellijke chatcommunicatie
Gelukkig zijn de meeste WhatsApp storingen van relatief korte duur. Maar het laat wel zien hoe afhankelijk we als samenleving zijn geworden van apps als WhatsApp.
Afhankelijkheid van WhatsApp
| Gebied | Impact van WhatsApp storing |
|---|---|
| Privécommunicatie | Moeilijker contact houden met familie en vrienden |
| Zakelijke communicatie | Verstoring van bedrijfsprocessen |
| Onderwijs | Docenten kunnen niet chatten met studenten |
| Sociale activiteiten | Lastiger om af te spreken zonder WhatsApp |
Voorkom problemen bij een volgende WhatsApp storing
Hoewel je een storing bij WhatsApp zelf niet kunt voorkomen, zijn er wel enkele dingen die je kunt doen om de impact te beperken:
- Zorg dat je belangrijke contacten ook op andere kanalen kunt bereiken, zoals sms, Telegram, FaceTime etc.
- Installeer altijd de laatste versie van WhatsApp voor optimale stabiliteit
- Maak regelmatig een back-up van je WhatsApp gesprekken
- Zet notificaties aan bij het Twitter account van WhatsApp voor real-time updates
- Gebruik meerdere chat apps naast WhatsApp zodat je kunt overschakelen
- Blijf kalm, storingen gebeuren en zijn meestal van korte duur
Door jezelf voor te bereiden, kun je de impact van toekomstige WhatsApp storingen beperken. Maar onthoud ook dat een beetje geduld meestal al snel beloond wordt met een werkende WhatsApp!
Veelgestelde vragen over WhatsApp storingen
Waarom gebeuren storingen bij WhatsApp?
WhatsApp heeft te maken met enorme gebruikersaantallen. Elke dag worden er 65 miljard berichten verstuurd via WhatsApp. Dit zorgt voor complexe technische uitdagingen. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan er altijd iets misgaan waardoor de servers overbelast raken. Dit veroorzaakt dan een wereldwijde storing.
Hoe vaak gebeuren grote WhatsApp storingen?
Gemiddeld een paar keer per jaar. Meestal vinden grote storingen met wereldwijde impact een paar maanden uit elkaar plaats. Kleinere regionale storingen komen wat vaker voor.
Kan ik een vergoeding claimen voor een WhatsApp storing?
Nee, WhatsApp biedt geen compensatie aan voor storingen. In de gebruikersvoorwaarden staat dat WhatsApp geen garantie biedt voor 100% beschikbaarheid van de dienst. Storingen en onderhoudsperiodes kunnen altijd voorkomen.
Zijn mijn WhatsApp gesprekken veilig tijdens een storing?
Ja, een storing zorgt er niet voor dat je gesprekken verloren gaan. Al je berichten blijven behouden en worden weer gesynchroniseerd zodra WhatsApp de storing heeft verholpen. Maak voor de zekerheid wel regelmatig een back-up.
Kan ik WhatsApp bereiken tijdens een storing?
Nee, tijdens een storing is er geen andere manier om met WhatsApp zelf contact te zoeken dan afwachten tot de dienst weer online is. Op de statuspagina geven ze wel updates over de voortgang van het oplossen van de storing.
Conclusie
WhatsApp kampt momenteel met een grote wereldwijde storing waardoor de chat-app niet bereikbaar is. Het moederbedrijf Meta werkt aan een oplossing, maar het is nog onduidelijk hoe lang het precies gaat duren. Op basis van eerdere storingen verwachten we dat WhatsApp uiterlijk vanavond weer bereikbaar zal zijn.
Blijf ondertussen de statuspagina van WhatsApp in de gaten houden voor updates. Je kunt voor noodzakelijke communicatie tijdelijk uitwijken naar sms, een andere chat-app of een traditioneel telefoontje. Bedenk ook dat dergelijke storingen van tijd tot tijd voorkomen bij een dienst als WhatsApp met miljarden gebruikers. Meestal is het na enkele uren opgelost.